top of page

Terms & Conditions
ข้อกำหนดและเงื่อนไข

Deposits

การวางมัดจำ

  • Standard Tours:

      Confirmation requires 40% deposit of total tour cost.

      Remaining 60% must be paid 20 business days before departure.

  • Business Class:

       Full airfare + 40% of tour cost due at booking.

  • Economy Class:

       การยืนยันการจอง ต้องชำระมัดจำ 40% ของค่าทัวร์ทั้งหมด

       ส่วนเหลือ 60% ต้องชำระภายใน 21 วันทำการก่อนเดินทาง

  • Business Class:

       ชำระค่าตั๋วเต็มจำนวน + 40% ของค่าทัวร์ เมื่อจอง

Cancellation Penalties

ค่าปรับการยกเลิก

  • Standard Tours:

       ≥30 business days: Loss of 40% deposit.

       21 business days: 50% of tour cost charged.

      ≤14 business days: 100% of tour cost charged.

  • Business Class:

       All cancellations: Non-refundable airfare + 40% tour penalty

       (same as standard tour).

  • Economy Class:

       ≥30 วันทำการ: เสียมัดจำ 40%

       ≤14 วันทำการ: หัก 100% ค่าทัวร์

  • Business Class:

       ยกเลิกทุกกรณี: ไม่คืนค่าตั๋ว + ปรับ 40% ค่าทัวร์

Travel Conditions & Restrictions

ข้อจำกัดการบริการ

The company reserves the right to refuse service to travelers who:

  • Exhibit disruptive behavior (e.g., tardiness, profanity, alcohol consumption on vehicles, noise disturbances).

  • Are pregnant beyond 4 months (for safety reasons).

  • Intend to illegally enter another country for work or non-tourism purposes.

  • Require wheelchairs (must notify before booking for feasibility assessment).

  • Infants under 2 years old (must notify before booking; may disturb others).

  • Religious clergy (subject to specific tour suitability).

บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ปฏิเสธบริการผู้เดินทางที่มี:

  • พฤติกรรมก่อกวน (ไม่ตรงเวลา, พูดจาหยาบคาย, ดื่มสุราในยานพาหนะ, ส่งเสียงรบกวน)

  • อายุครรภ์เกิน 4 เดือน (เพื่อความปลอดภัย)

  • ความประสงค์ลักลอบทำงาน/เข้าเมืองผิดกฎหมาย

  • ความจำเป็นต้องใช้รถเข็น (ต้องแจ้งก่อนจองเพื่อประเมินความเหมาะสม)

  • เด็กทารกอายุต่ำกว่า 2 ปี (ต้องแจ้งก่อนจอง; อาจรบกวนผู้อื่น)

  • พระภิกษุสงฆ์ (ขึ้นอยู่กับความเหมาะสมของทัวร์)

Tour Cancellation by Company

การยกเลิกทัวร์โดยบริษัทฯ

  • Join trip with fewer than 12 travelers may be canceled ≥15 days prior. Alternative tours will be offered.

  • ทัวร์ที่มีผู้เดินทาง น้อยกว่า 12 ท่าน อาจถูกยกเลิก ≥15 วันก่อนเดินทาง

  • ทางบริษัทจะเสนอทางเลือกอื่นแทน

Passenger Substitution & Fees

การเปลี่ยนชื่อผู้เดินทาง

  • Name changes allowed if visas/tickets permit; fees apply for visa re-application and ticket re-issuance.

  • Visa fees are non-refundable once processed.

  • เปลี่ยนชื่อได้หากวีซ่า/ตั๋วเครื่องบินอนุญาต

  • ค่าธรรมเนียม: ค่าดำเนินการวีซ่าใหม่ + ค่าเปลี่ยนตั๋วเครื่องบิน

  • ค่าธรรมเนียมวีซ่าไม่คืนเงิน เมื่อดำเนินการแล้ว

Traveler Responsibility

ความรับผิดชอบผู้เดินทาง

The company is not liable for:

  • Entry/exit denials due to invalid documents, illegal items, or misconduct.

  • Missed travel due to natural disasters or flight cancellations.

  • Loss/damage of personal belongings from theft or negligence.

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบ กรณี:

  • ถูกปฏิเสธเข้า/ออกประเทศเนื่องจากเอกสารไม่ครบ, ของผิดกฎหมาย, หรือพฤติกรรมไม่เหมาะสม

  • พลาดการเดินทางจากภัยธรรมชาติ/สายการบินยกเลิก

  • ทรัพย์สินส่วนบุคคลสูญหาย/เสียหายจากโจรกรรมหรือความประมาท

Additional Bookings & Expenses

ค่าใช้จ่ายที่นอกเหนือจากการประสานงานกับบริษัท

  • Independent domestic flight purchases or expenses uncoordinated with the company void reimbursement rights if the tour is canceled.

  • การซื้อตั๋วเครื่องบินภายในประเทศด้วยตนเอง หรือค่าใช้จ่ายอื่นใดที่ไม่ได้ประสานงานกับบริษัท   จะไม่มีสิทธิ์ขอคืนเงินในกรณีที่ทัวร์ถูกยกเลิก

Final Itinerary Changes

การเปลี่ยนแปลงไฟนอลโปรแกรม

  • Final itineraries are sent ≥10 days pre-departure. Travelers may cancel ≥7 days prior if dissatisfied.

  • Force Majeure (e.g., flight delays, strikes, natural disasters): The company may alter itineraries for safety/security.

  • ส่งกำหนดการสุดท้าย ≥10 วันก่อนเดินทาง

  • ยกเลิกได้ ≥7 วันก่อนเดินทาง หากไม่พอใจ

  • เหตุสุดวิสัย (สายการบินล่าช้า, นัดหยุดงาน, ภัยธรรมชาติ):

  • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงโปรแกรมเพื่อความปลอดภัย

Attraction Closures & Refunds

การยกเลิกทัวร์โดยบริษัทฯ

  • Pre-paid entrance fees for closed attractions will be refunded per venue policy.

  • No refunds if closures occur mid-tour due to delays/events beyond the company’s control.

  • คืนเงินค่าเข้าชม ตามนโยบายสถานที่หากปิดก่อนเริ่มทัวร์

  • ไม่คืนเงิน หากปิดระหว่างทัวร์จากเหตุสุดวิสัย

Complimentary Gifts

ของสมนาคุณ

  • Gifts (e.g., luggage) cannot be exchanged for cash discounts. Usage is optional.

  • ของแถม (เช่น กระเป๋าเดินทาง) ไม่สามารถแลกเป็นเงินสด ใช้ได้ตามความสมัครใจ

Airline Seating

ตำแหน่งที่นั่งเครื่องบิน

  • Group flight seats are assigned by airlines; requests cannot be guaranteed but will be prioritized for families.

  • ที่นั่งจัดโดยสายการบินสำหรับกลุ่ม

  • ไม่รับประกันตำแหน่ง แต่จัดลำดับความสำคัญให้ครอบครัว

Agreement to Terms

การยอมรับเงื่อนไข

  • Payment of the deposit constitutes acceptance of all stated conditions.

  • การชำระมัดจำหมายถึง ท่านยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด

wanvela logo final-08.png
LINE_ALBUM_2025.7_edited.jpg
Key Disclaimers
ข้อควรทราบสำคัญ
  • Passenger Conduct: The company prioritizes group harmony and safety.

  • Force Majeure: Uncontrollable events may necessitate itinerary changes without compensation.

  • Documentation: Travelers must ensure valid passports/visas; entry denial liability rests solely with the traveler.

  • พฤติกรรมกลุ่ม: เน้นความปลอดภัยและความสุขของคณะ

  • เหตุสุดวิสัย: อาจทำให้ต้องเปลี่ยนกำหนดการโดยไม่ชดเชย

  • เอกสาร: ผู้เดินทางต้องตรวจสอบวีซ่า/หนังสือเดินทางให้ถูกต้อง

bottom of page